Política de Privacidade

Podemos coletar os seguintes dados pessoais:

• Dados de cadastro: nome, e-mail;
• Dados de pagamento: processados diretamente pelo gateway de pagamento, não armazenamos dados de cartão;
• Conteúdo enviado: fotos, textos e músicas adicionadas ao presente digital;
• Dados de uso: endereço IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas e tempo de sessão, coletados de forma anonimizada.

Usamos seus dados para:

• Criar e gerenciar sua conta;
• Processar pagamentos e emitir recibos;
• Armazenar e exibir o conteúdo do seu presente digital;
• Enviar comunicações relacionadas ao serviço (confirmações, suporte);
• Melhorar a plataforma por meio de análises agregadas e anonimizadas.

Não vendemos seus dados. Podemos compartilhá-los apenas com:

• Gateways de pagamento (para processar transações);
• Provedores de infraestrutura em nuvem (armazenamento seguro);
• Ferramentas de análise (dados anonimizados);
• Autoridades competentes, quando exigido por lei.

Mantemos seus dados pelo período necessário para a prestação do serviço e por até 5 anos após o encerramento da conta, conforme obrigações legais. Dados de conteúdo (fotos, textos) são excluídos em até 30 dias após a exclusão do presente ou da conta.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados, incluindo criptografia em trânsito (TLS) e em repouso, controle de acesso e monitoramento contínuo.

Como titular dos dados, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Revogar o consentimento a qualquer momento;
• Portabilidade dos seus dados.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail suporte@lovvier.com.

Dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade: suporte@lovvier.com.